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相信你的选择没有错!好生活从空调开始
企业文化企业愿景——企业社会责任，构成企业文化的精髓。企业目标——领先国内赶超世
界。
奋斗理念—没有卓越只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业精神——责任、创
新、坚韧。核心价值观——员工满意顾客满意股东满意。
【经营理念】质量是中心发展的基石;
【服务标准】客户永远是对的;
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务;
【服务作风】快速反应闪电行动;
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲;
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
【服务项目】专业空调维修、空调安装、空调移机、空调加氟、空调拆装 空调清洗、空调拆机、空调回收
公司服务承诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。
(4)修理车间及前台接待节假专业不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6)经我中间(北京格力空调修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为3
个月，在保修期内如因加氟质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
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